Fanny Dubois
Éducatrice & Comportementaliste Canine

1. Responsable du traitement des données

 

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Fannt DUBOIS / Paroles de chien
Éducatrice canine – micro-entreprise
Adresse : 215 chemin de Lartigue 40300 Orthevielle
Email : fd.parolesdechien@outlook.fr
SIRET : 93769272100015

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​

2. Données collectées

​

Dans le cadre de son activité, le prestataire peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire aux prestations)

• Informations concernant le chien (comportement, santé, habitudes)

• Données transmises via formulaires de contact ou de réservation

• Éventuellement photos/vidéos dans le cadre des prestations (avec accord)

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3. Finalités de la collecte

​

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact

• organisation des rendez-vous et prestations

• suivi des clients et des chiens

• réalisation des prestations d’éducation et de garde

• communication avec le client

• envoi d’informations liées aux services

 

 

4. Base légale du traitement

​

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (prestations d’éducation, de balades et de garde)

• le consentement du client (formulaire, contact, droit à l’image)

• l’intérêt légitime du prestataire pour la gestion de son activité

 

 

5. Conservation des données

​

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans après le dernier contact client pour les prospects

• 5 ans maximum pour les clients actifs ou dossiers liés aux prestations

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligation légale.

 

 

6. Destinataires des données

​

Les données sont exclusivement destinées au prestataire.

Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : hébergeur Wix).

 

 

7. Hébergement des données

​

Le site est hébergé par la plateforme Wix, qui peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

 

 

8. Droits des utilisateurs

​

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit de limitation du traitement

• droit d’opposition

 

 

9. Exercice des droits

​

Pour exercer ces droits, le client peut contacter :

Email : fd.parolesdechien@outlook.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

 

 

10. Cookies et traceurs

​

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer son fonctionnement

• mesurer l’audience

• améliorer l’expérience utilisateur

Pour plus d’informations, consulter la politique de cookies du site.

 

 

11. Droit à l’image

​

Dans le cadre des prestations réalisées (éducation canine, balades éducatives, garde), des photos et/ou vidéos des chiens peuvent être prises par le prestataire.

Ces contenus peuvent être utilisés à des fins de communication professionnelle (site internet, réseaux sociaux, supports promotionnels), conformément aux Conditions Générales de Vente acceptées par le client.

Le client est informé que cette utilisation repose sur son acceptation des CGV lors de la réservation d’une prestation.

 

Droit d’opposition :

Le client peut à tout moment s’opposer à l’utilisation des images de son chien ou retirer son consentement, par simple demande écrite adressée au prestataire (email ou courrier).

Dans ce cas, les contenus concernés seront retirés dans un délai raisonnable des supports de communication dans la mesure du possible.

 

12. Sécurité des données

 

Le prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• l’altération ou la divulgation

 

 

13. Modification de la politique

 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.

 

 

14. Contact

 

Pour toute question relative à la protection des données :

Fanny Dubois
Email : fd.parolesdechien@outlook.fr